Organisaation menestys ei synny hyvästä asiakaskokemuksesta, loistavista palveluista, sujuvista prosesseista, vaikutusmekanismien ymmärtämisestä, tarkoituksen johtamisesta tai osaavista ja motivoituneista ihmisistä.
Se syntyy kaikista näistä yhdessä.
Kehitystarpeiden ja mahdollisuuksien kartoitukset joko kokonaisvaltaisesti tai tiettyyn toimintasysteeminne osatekijäänne liittyen.
Uusien ratkaisumallien määrittely ja arviointi auttaa kehittämään juuri oikeaa kohtaa organisaationne toimintasysteemissä.
Hyvin suunniteltu on vasta 10 % tehty. Ratkaisujen käyttöönotto alkaa jo niiden luomisvaiheessa, mutta laajempaa jalkautusta ei kannata aliarvioida.